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Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Focus, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y con quién se comparten. Incluye una sección específica sobre el manejo de datos de Google Workspace en las aplicaciones internas de Focus, exigida por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recoge este sitio web

Focus solo recoge en este sitio los datos que la persona entrega de forma voluntaria a través de los formularios de contacto o de las herramientas publicadas, normalmente nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y la descripción del problema que quiere resolver.

Esos datos se usan únicamente para responder la solicitud, preparar una propuesta y dar seguimiento comercial. No se venden, no se alquilan y no se entregan a terceros con fines publicitarios.

3. Aplicaciones internas de Focus que acceden a datos de Google

Focus opera aplicaciones y herramientas de línea de comandos de uso interno que se conectan a la cuenta de Google del propio titular mediante el protocolo OAuth 2.0 de Google. La aplicación registrada para este fin solo puede ser autorizada por el titular de la cuenta que la administra, no está abierta al público y no se distribuye a terceros.

3.1 Qué servicios puede solicitar

Según la tarea autorizada por el usuario en cada caso, la aplicación puede solicitar acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Tasks, Google Contacts, Google Chat, Google Forms y Google Meet. El acceso siempre queda sujeto a los permisos que el usuario aprueba de forma explícita en la pantalla de consentimiento de Google, y se puede revocar en cualquier momento.

3.2 Para qué se usan esos datos

Únicamente para ejecutar la operación que el propio usuario solicita en el momento: leer o redactar un correo, crear o consultar un documento, organizar archivos, revisar o agendar eventos de calendario y tareas equivalentes de productividad personal y operativa.

3.3 Cómo se almacenan

Las credenciales de acceso se guardan cifradas en el equipo del usuario, en el almacén de credenciales del sistema operativo. Focus no mantiene copias de los contenidos de Gmail, Drive, Calendar ni de los demás servicios en servidores propios más allá de lo estrictamente necesario para completar la operación solicitada.

3.4 Uso limitado

El uso que Focus hace de la información recibida de las API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En concreto, los datos obtenidos de las API de Google no se transfieren a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario o por obligación legal, no se usan con fines publicitarios, no se venden y no se emplean para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial de propósito general.

3.5 Cómo revocar el acceso

El usuario puede retirar en cualquier momento los permisos concedidos desde myaccount.google.com/permissions, sin necesidad de contactar a Focus.

4. Datos de clientes en proyectos de automatización

Cuando Focus implementa una automatización para un cliente, puede tratar datos personales de terceros que pertenecen a ese cliente, por ejemplo datos de pacientes o de contactos comerciales. En esos casos Focus actúa como encargado del tratamiento y el cliente sigue siendo el responsable. El alcance, la finalidad y el plazo de ese tratamiento se definen en el contrato de servicios firmado con cada cliente, y Focus no usa esa información para ninguna finalidad distinta a la prestación del servicio contratado.

5. Proveedores tecnológicos

Para operar sus servicios, Focus se apoya en proveedores de infraestructura y software como plataformas de automatización, alojamiento web, bases de datos en la nube y proveedores de modelos de lenguaje. Estos proveedores tratan la información únicamente por instrucción de Focus y bajo sus propios términos de servicio y privacidad.

6. Conservación

Los datos de contacto comercial se conservan mientras exista una relación o un interés legítimo de seguimiento, y se eliminan cuando la persona lo solicita. Los datos tratados dentro de un proyecto de cliente se conservan según lo pactado en el contrato correspondiente.

7. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia, toda persona puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informada sobre el uso que se les ha dado y revocar la autorización.

Para ejercer cualquiera de estos derechos basta escribir a info@focusagents.cloud. Las solicitudes se atienden en los plazos previstos por la ley.

8. Seguridad

Focus aplica medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información que trata, entre ellas el cifrado de credenciales, el control de acceso a las plataformas usadas y la limitación del acceso a la información al personal que la necesita para prestar el servicio.

9. Cambios en esta política

Focus puede actualizar esta política cuando cambien sus servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparece al comienzo de la página.

10. Contacto

Cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de datos personales se puede dirigir a info@focusagents.cloud.

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